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可以立即识别的Rakuten“ R”装饰着日本的餐馆，便利店，超市甚至出租车，就像该国无现金十字军的灯塔：将钱包留在家里，我们有Rakuten Pay。
Rakuten Pay应用程序于2016年末推出，使购物者可以抛弃硬币和硬币的叮当声，取而代之的是可以通过智能手机扫描的QR码。结果是，该服务不需要电话和终端具有NFC或FeliCa之类的物理机制即可运行，并且几乎可以与具有摄像头的任何智能手机一起使用。
以下是乐天派如何成为日本第一名的简短历史，以及接下来的发展方向。
日本顶级移动支付解决方案
在短短两年内，Rakuten Pay应用程序已牢固确立了其作为日本顶级移动支付解决方案的地位。Rakuten通过Intage在2018年进行的研究显示，Rakuten Pay不仅拥有最多的用户，而且在支付应用程序中享有最高的客户满意度等级和最诱人的激励措施。
该应用程序利用了乐天在日本无处不在的ID系统的优势，可以无缝连接到乐天生态系统：用户只需要使用其乐天ID登录并选择支付卡即可。购物者可以选择使用Rakuten超级积分代替信用卡付款，甚至可以通过购物赚取积分。
大量接受该应用程序的商店增加了该应用程序的成功。从乐天支付到乐天Edy，乐天积分卡和乐天卡会员商店，乐天支付网络中目前有超过120万个地点。尽管该服务的易用性在吸引商人方面发挥了作用，但最终是Rakuten Pay的品牌声誉推动了该应用程序的成功。
教育小企业有关支付应用程序的功能
移动支付只是Rakuten Pay提供的产品之一。自2012年以来，该服务一直在为不仅处理信用卡而且还处理许多日本许多不同的电子货币品牌的小型企业提供价格实惠的支付处理设备，以及Google Pay和Apple Pay等服务。
在之前的 Rakuten Today采访中，Rakuten Pay董事Shigenobu Kobayashi解释了其产品背后的意识形态：“我们真的想通过加快付款方式来引领日本中小企业发展的道路。”
Kobayashi解释说，传统的支付解决方案价格昂贵得令人望而却步，只适用于信用卡或一种特定品牌的电子货币，而支付周期却很慢。Kobayashi的团队针对这些痛点，为信用卡和各种类型的电子货币提供了一种价格合理的设备，并将余额最早在第二天而不是每个月底转给商家，而费用却低得多比竞争服务。
Rakuten Pay很快与全国各地的商店建立了关系，并以价格实惠，对商户友好的服务而赢得声誉，即使是日本的老一辈，技术水平较低的一代也可以掌握。这些妈妈和流行商店，其中许多都比互联网早就开始营业了。其中有些人甚至从未接触过智能手机。”小林回忆说。“因此，当我们的竞争对手试图通过自动支持中心削减成本时，我们正在电话中教客户如何轻击和滑动。”
Rakuten Pay庞大的零售商网络
小林知道，乐天的零售商网络对于在移动支付领域取得成功至关重要。“任何人都可以播出电视广告，但是我们有真实的企业在与日本各地的真实人们谈论我们的服务。”
自2016年启动该应用程序以来，Rakuten Pay便能够利用该网络迅速扩展支付地点的数量。既得益于Rakuten Pay的现有声誉，又由于设置费用基本上是免费的，因此商家很容易接受新服务，只需下载一个应用即可。
但是该服务不仅针对小商户：通过与Lawson的合作关系，Rakuten Pay应用程序的付款目前可在日本全国14,000多家便利店中使用，当与Family Mart建立新的合作关系时，这一数字很快就会超过30,000 全国便利店连锁店本月推出。Ministop和Popula便利店也将在2018年底之前加入。
此外，Rakuten Pay徽标在日本的百货商店，药店，咖啡馆，餐厅，酒吧，时装零售商，美容院，机场甚至棒球场都很常见。
2017年10月，Rakuten Pay消除了显示QR码屏幕的需要，使商户甚至更容易付款，使商店可以在一张纸上简单地打印单个代码。
此举为服务带来了前所未有的多功能性，使其能够在商店外蓬勃发展，并传播到食品配送，家具搬运工，节日摊位甚至人力车的世界。同时，该团队还一直在忙于与日本的出租车公司合作，并且Rakuten Pay现在可在全国各地的精选出租车中使用。
为无现金的未来做好准备
Rakuten Pay并不打算很快停止创新。在上个月日本最重要的IT和电子会议CEATEC Japan上，Lawson 使用Rakuten Pay系统的“通过式结帐”功能展示了其“ 未来便利店 ”的概念，暗示了2025年可能推出的产品。
Rakuten Pay拥有庞大的中，小型和大型零售商网络，每周扩张，因此坚定地致力于无现金，以移动设备为中心的未来。
